Leverings- og Betalingsbetingelser
Zjawo A/S • zjawo.dk
Levering
Alle forsendelser leveres af Post Nord i det interval, du har bestilt. Når pakken er klar til forsendelse, modtager du besked, så du ved, hvornår du modtager din pakke.
Vi leverer direkte i postkassen, eller ved større ordrer sendes pakken til nærmeste pakkeshop, hvor du får besked om, hvornår den kan afhentes.
Vi leverer ikke til en række mindre danske øer uden broforbindelse, men kontakt vores support for den bedste leveringsløsning til dig på e-mail kontakt@zjawo.dk.
Betaling
Dine kortoplysninger sendes direkte til betalingsservicen YourPay i krypteret form (SSL), som kun du og YourPay kan læse.
Ved kortopdatering bør du altid opdatere via din brugerprofil på Zjawo.dk for at undgå at sende personfølsomme oplysninger over mail eller telefon.
Ved køb med kreditkort trækkes beløbet fra din konto, når vi sender din pakke. Vi modtager Visa og VisaDankort.
Vi trækker pengene for dit abonnement eller din bestilling på dagen, hvor ordren går igennem, samtidig med at vi afsender din pakke.
Hvis du ønsker at skifte kort, eller dit kort udløber, skal du huske at opdatere dine kortoplysninger på din profil på Zjawo.dk. Er dette ikke gjort i tide, gør vi opmærksom på det.
Prøvepakker & Kvittering
Opsigelse
Der er ingen bindingsperiode på vores medlemskaber, men opsigelse skal ske senest dagen før, vi afsender din næste medlemspakke.
For at opsige skal du blot logge ind på din profil og vælge “rediger medlemskab”. Klik herefter på “opsig medlemskab”.
Alternativt kan du nemt tilpasse din næste forsendelse, springe én levering over, eller sætte dit medlemskab på pause. Har du spørgsmål, er du velkommen til at skrive til kontakt@zjawo.dk.
Reklamation & Fortrydelsesret
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter modtagelse og sendes via e-mail til kontakt@zjawo.dk. Køber er forpligtet til at undersøge varen ved modtagelsen.
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din bestilling, og herefter yderligere 14 dage til at returnere varen. Ved brug af fortrydelsesretten er det en forudsætning, at:
Kontakt altid vores support på kontakt@zjawo.dk, før du sender varer retur, da behandlingen af din retursag ellers kan blive forsinket. Pengene tilbagebetales til det kort, du benyttede ved betaling, inden for 5-10 arbejdsdage.
Varer, der returneres ufranko eller på efterkrav, modtages ikke. Vi anbefaler, at du sender varen retur med Post Danmark.
Ansvarsfraskrivelse & Garanti
Zjawo er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af, at bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller at varerne lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse, eller forhold uden for Zjawos kontrol, f.eks. krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner eller arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout.
Om Webshoppen
Zjawo A/S
Rågevej 13, 2900 Hellerup
CVR-nr: 27741134
Zjawo.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere priser samt de regler og betingelser, der gælder for dette website. Ændringer varsles altid i god tid.
Spørgsmål? Skriv til kontakt@zjawo.dk