Hjælp & Support

Ofte stillede spørgsmål

Du spørger, vi svarer. Finder du ikke dit svar herunder, er du altid velkommen til at kontakte os.

Ingen spørgsmål matcher din søgning. Prøv et andet søgeord.
Medlemskab
Med vores medlemskab på barberblade modtager du 8 barberblade enten hver 2, 3 eller hver 5. måned alt efter dit behov.

Som det første modtager du en prøvepakke, der indeholder 1 håndtag og 2 barberblade. 14 dage efter bestillingen af prøvepakken, vil du modtage din første medlemspakke med 8 barberblade. Derefter vil du modtage medlemspakker i det interval du ønsker.

Hvis den valgte frekvens ikke passer til dit behov og forbrug, kan du altid ændre den via din profil. Når du er logget ind, kan du ændre medlemskabet ved at klikke på 'Skift Medlemskab'.
Du binder dig kun til ved bestilling af prøvepakken – en prøvepakke. Vi vil som udgangspunkt sende din første medlemspakke 14 dage efter bestilling af prøvepakken. Medlemskabet kan dog til enhver tid opsiges, ændres eller leveringen udskydes. Det skal blot gøres inden de 14 dage.

I uge 2 efter din bestilling af prøvepakken, sender vi den første medlemspakke, som du har valgt. Hvis du mod forventning ikke ønsker at fortsætte, kan du altid nå at ændre medlemskabet. Husk at gøre dette inden vi sender medlemspakken.

Du kan logge ind på din profil og tilpasse dit medlemskab her.
Ja, du kan til enhver tid ændre, pause eller opsige dit medlemskab via din profil. Log ind og gå til 'Skift Medlemskab' for at tilpasse dit interval eller stoppe leveringerne midlertidigt.
Produkter
Prøvepakken indeholder: 1 stk. design barberskraber + 2 stk. 6-skærs barberblade. Så har du 14 dage til at prøve og mærke forskellen. Vi er sikre på at du vil få en god oplevelse.
En prøvepakke kan bestilles via vores hjemmeside ved at vælge 'prøvepakke'. Derefter vælger du hvor ofte, som du mener vil matche dit behov bedst. Det kan altid ændres senere via din profil. Du vil derefter blive bedt om at indtaste de relevante oplysninger så vi kan sikre dig en god oplevelse med vores produkter. Så snart din ordre er gået igennem, gør vi din prøvepakke klar til afsendelse.
Vores produkter er unisex og kan med fordel benyttes af begge køn. Med samme system til kvinder og mænd har husstanden mulighed for at spare yderligere på økonomien idet det er samme blade der benyttes til vores skrabere. Vores barberblade med 6 knive giver en endnu tættere og blødere barbering end barberblade der er "beregnet til kvinder".
Skraberen fås i to eksklusive farver: det klassiske Gold og det moderne Tungsten Black. Begge farver er tilgængelige i samtlige pakker.
Levering & Pris
Ja — ingen overraskelser ved kassen. Den pris du ser er den pris du betaler. Moms og fragt er altid inkluderet i vores priser.
Vi afsender hurtigt, og du kan forvente levering inden for 2–4 hverdage efter bestilling. Du modtager en bekræftelsesmail med sporingsinformation, så du altid ved hvornår din pakke ankommer.
Vi tilbyder fire pakker — alle inkl. moms og fragt:

Prøvepakke — 59 DKK (skraber + 2 blades)
8 blades pakke — 159 DKK
12 blades pakke — 199 DKK
24 blades pakke — 299 DKK
Konto & Support
Du logger ind via knappen 'Log ind' øverst på siden. Har du glemt din adgangskode, kan du nulstille den via 'Glemt kodeord?' på login-siden.
Skriv til os via kontaktformularen på vores side, eller send en e-mail direkte. Vi bestræber os på at svare inden for én hverdag på alle henvendelser.
Kontakt os via e-mail eller kontaktformularen med dit ordrenummer, så hjælper vi dig med det samme. Vi sørger altid for at du modtager din pakke eller får den erstattet.

Fandt du ikke dit svar?

Vores team sidder klar til at hjælpe dig. Skriv til os — vi svarer inden for én hverdag.